Valorizzare la professionalità e la qualità dei servizi determina il successo dell’azienda. Per questo Confartigianato Padova, conil contributo di EBAV ha pianificato degli incontri rivolti alla categoria Pulitintolavanderie con l’obiettivo di migliorare il livello di competenza degli operatori con particolare riferimento ai settori strategici quali la gestione economica e finanziaria, l’immagine aziendale e la promozione dei servizi, l’attenzione verso il cliente, la comunicazione e l’informazione come strumenti utili per evitare contrasti con i clienti. Come oramai di consuetudine, gli appuntamenti sono aperti anche agli associati che operano in altre provincie del Veneto.
Due gli appuntamenti:
Giovedì 6 luglio 2017
SAPER RICONOSCERE LE DIFETTOSITÀ PIÙ FREQUENTI
MARIA ZULPO, laboratorio RITEX
Risposte agli intervenuti su casi reali ANDREA LOVATO, laboratorio RITEX
Giovedì 13 luglio 2017
UNA POSTURA CORRETTA PER SALVAGUARDARE LA SALUTE DEGLI OPERATORI DELLE PULITINTOLAVANDERIE
SONIA MARTINOTTA Fisioterapista
Tutti gli incontri si svolgeranno presso la sede UPA formazione a Padova in via delle Cave, 178 int.3 – dalle ore 21.00 alle ore 23.00. Per informazioni: Manuela Barzan cell. 338 5761347 manuela.barzan@upa.padova.it